RECOMENDACIONES para comprar en rebajas:
CEACCU le recomienda, en las compras de rebajas:
* Compruebe que los productos ofrecidos están efectivamente rebajados y tienen la misma calidad que los ofertados antes de las rebajas. Por supuesto, nunca podrán ser productos defectuosos (Las rebajas no son saldos), ni fabricados expresamente para estas ventas. Por tanto, le recomendamos que busque artículos que haya visto con anterioridad.
* Sepa que la ley obliga a mantener el precio anterior junto al rebajado. Y los productos en rebajas deben estar correctamente etiquetados. Como siempre, tiene derecho a una información completa y clara en precios y en etiquetas.
* El comercio está obligado a admitir tarjetas de crédito si así ocurre en temporada normal, y los mismos medios de pago que el resto del año. Además, el vendedor no podrá cobrar al cliente el porcentaje de cargo de las tarjetas de crédito.
* Tenga en cuenta que en el comercio deben presentarse diferenciados los artículos rebajados de los que presentan un precio normal.
* En rebajas, las mejores oportunidades se suelen encontrar en las grandes firmas y en los productos de calidad. Son artículos realmente de "temporada" que pueden ser ofrecidos hasta un 60% menos de precio habitual.
*Compre conscientemente y no se deje llevar por reclamos: Puede ser útil preparar una lista con lo que necesita, asegúrese que lo que compra es útil para Vd., y no compre más cantidad (los 3-por-2) si no le va a ser rentable.
* En cuanto a las devoluciones, sepa que tiene derecho a la devolución de artículos en las mismas condiciones que en otras fechas. Y los electrodomésticos tendrán que mantener las mismas condiciones de garantía y servicio postventa que en periodos normales.
* Recuerde que tiene derecho a exigir un ticket de compra igual que en cualquier otra época de ventas, en el que figuren los datos del vendedor, el precio y el IVA. Solicítelo siempre. Es un documento imprescindible para poder realizar el cambio de la compra; y, sobre todo, para poder tramitar cualquier posible reclamación.
CEACCU le recuerda que sus derechos, en ningún caso, pueden ser "rebajados".
* Y, por último, no olvide su derecho a reclamar. Puede dirigirse a CEACCU, Tfno. de reclamaciones: 91 5 94 50 89 (No es necesario estar asociado).
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